Adrián Jaramillo
Subdirector Informática
Su trabajo se centra en la dirección de la estrategia y la operación institucional TI para Salud, Educación, Jardines y Casa Central, asegurando continuidad operativa, seguridad y eficiencia del servicio.
Teléfono: +56 2 3238 5103
Anexos: 5105, 5106 y 5108
Email: mesadeayuda.ti (arroba) comudef.cl
Horario de atención:
Lunes a Jueves de 08:30 a 17:30 horas
Viernes de 08:30 a 16:30 horas
La Subdirección de Informática es una unidad dependiente de Dirección de Administración y Finanzas (DAF), encargada de administrar, mantener las plataformas e infraestructura tecnológica institucionales de los centros de salud, colegios, jardines y otras unidades dependientes de la Corporación.
Nuestras funciones
- Dirigir y coordinar la gestión tecnológica institucional, alineando las soluciones TI con los objetivos estratégicos de la Corporación.
- Administrar y mantener las plataformas de sistemas corporativos, incluyendo soluciones de gestión administrativa, financiera, de personal, remuneraciones y otros sistemas transversales.
- Gestionar la infraestructura tecnológica, redes de datos, conectividad, servidores, servicios en la nube y servicios de comunicaciones.
- Asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos críticos, implementando medidas preventivas, correctivas y de contingencia.
- Proporcionar soporte técnico a los establecimientos y unidades dependientes, tanto en modalidad remota como en terreno.
- Administrar y supervisar los servicios de correo electrónico institucional, plataformas web y servicios de hosting.
- Coordinar y fiscalizar la correcta ejecución de contratos tecnológicos, actuando como contraparte técnica y apoyando los procesos de adquisición conforme a la normativa vigente.
- Implementar y velar por el cumplimiento de políticas, estándares y buenas prácticas de seguridad de la información, control de accesos y uso de recursos tecnológicos.
- Gestionar y monitorear los sistemas de comunicaciones institucionales, incluyendo telefonía fija, telefonía IP y otros sistemas asociados.
- Apoyar los procesos de auditoría, control interno y requerimientos de organismos externos, en materias relacionadas con tecnologías de la información.
- Asesorar a las distintas unidades de la Corporación en materias de adquisición, uso y gestión de activos tecnológicos.
- Levantar, analizar y proponer mejoras continuas a los procesos tecnológicos, contribuyendo a la modernización institucional.
Nuestro canal oficial para el ingreso de requerimientos, solicitudes de soporte e incidencias tecnológicas es el correo electrónico mesadeayuda.ti (arroba) comudef.cl, a través del cual se registran, gestionan y monitorean todas las solicitudes conforme a los procedimientos establecidos por la Subdirección de Informática.
